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Um sichere Einzahlungs-Verfahren zu garantieren werden schnelle und sichere Methoden benötigt. Ist dies nicht der Fall ist, bevorzugen die Menschen ein anderes Einzahlungsmittel. Das ist genau der Grund, warum die myCitadel Wallet in so vielen Online-Poker-Unternehmen integriert ist. Die sofortige Lösung der Bezahlung basiert auf ein E-Wallet-System, bei dem die Spieler sein Geld sicher online  überweist, statt über einer Kreditkarte. Die myCitadel Wallet E-Wallet teilt nicht persönliche Daten mit Dritten, außer im Falle einer rechtswidrigen Handlung wie Betrug und Identitätsdiebstahl.

MyCitadel Wallet E-Wallet kann in 5 verschiedenen Sprachen gefunden werden, Spanisch, Französisch und Englisch. Mit dem einfachen Layout der Website ist es einfach, das aktuelle Guthaben auf dem Konto ist oder alle ausstehenden Auszahlungen auf ein Bankkonto zu überprüfen. Sämtliche Zahlungen an einen Poker Raum, wenn die myCitadel Wallet verwendet wird, werden in der Rechnung gespeichert. Es ist daher leicht die Kontobewegungen zu verfolgen und  zu überprüfen. Unter den Kontoübersicht Link kann der Benutzer leicht alle Transaktionen die je mit dem myCitadel Wallet E-Wallet-gemacht wurden einsehen.


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Wenn ein Problem auftreten würde, während einer Transaktion mit myCitadel Wallet kann ein Spieler den Kunden-Service einfach über die real-time Servicechat oder durch eine der gebührenfreien Nummern erreichen. Der Kunden-Service ist erreichbar  24 / 7, ganzjährig. Wenn es eine Wartezeit gibt, bevor Sie in der Lage sind einem Serviceagenten zu erreichen, ist es möglich, eine E-Mail zu schreiben und innerhalb weniger Stunden bekommen Sie eine Antwort und Ihre Fragen werden  geprüft, die Sie wegen Ihrem myCitadel Wallet-Konto haben. Die FAQ ist gut organisiert und gelistet und enthält die meisten der Frage, die Sie haben könnten. Die Kundenbetreuung ist im Gegensatz zu den vielen Sprachen auf der Website leider nur in Englisch verfügbar.

MyCitadel Wallet ist eine sehr bekannte Methode von Einzahlungen auf ein  Poker-Konto und wird von tausenden von Spielern jeden Tag verwendet.